Español

POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN SELECTIVA DE HAVAIANAS

Fundamentos y Principios

Alpargatas Europe, S.L.U. (en adelante, “Alpargatas”) ha establecido un Sistema de Distribución Selectiva (“SDS”) para el Espacio Económico Europeo (“EEE”), Reino Unido y Suiza para todos los productos que llevan la marca Havaianas (“Productos Havaianas” o “Productos” y “Marca”). En virtud del SDS, la distribución y venta de los Productos Havaianas está reservada a los distribuidores y revendedores (es decir, a los minoristas) que cumplan con ciertos criterios específicos (los “Criterios“), que están diseñados para proteger y mejorar la imagen y la reputación de la Marca.t here

El SDS está compuesto por ciertos revendedores y distribuidores autorizados que cumplen con los Criterios aplicables y son nombrados por Alpargatas como miembros del SDS. Todos estos revendedores y distribuidores autorizados (así como todos sus puntos de venta, incluidas las ventas online) deben cumplir en todo momento con los Criterios aplicables (que podrán ser modificados y actualizados razonablemente por Alpargatas en cualquier momento). Además, pueden vender Productos Havaianas solo a los clientes finales o a otros revendedores o distribuidores autorizados. 

Lo anterior se traduce en que los revendedores y distribuidores autorizados no pueden vender Productos Havaianas a revendedores o distribuidores no autorizados. Aquellos revendedores o distribuidores dentro del EEE, Reino Unido y Suiza que no hayan sido nombrados por Alpargatas como revendedores autorizados y distribuidores autorizados no pueden distribuir ni vender Productos Havaianas.

Los Criterios aplicables a la venta y distribución (incluida la venta online) de Productos Havaianas se establecen en las Políticas de Distribución de Havaianas.

La SDS prevé tres tipos de vendedores autorizados:

  • Un Revendedor Autorizado (“AR”, Authorised Reseller) es un revendedor que cumple con los Criterios aplicables para AR y que ha sido designado como tal por Alpargatas para la venta de Productos Havaianas.

Cualquier punto de venta (físico u online) operado por un AR que cumpla con los Criterios aplicables será una Tienda autorizada (“AS”, Authorised Shop). 

  • Un Distribuidor Autorizado (“AD”, Authorised Distributor) es un distribuidor mayorista que cumple con los criterios aplicables para AD y que ha sido nombrado por Alpargatas para la venta de Productos Havaianas a AR.
  • Un Mercado Autorizado (“AMarketplace“) es un mercado que cumple con los Criterios aplicables a los AMarketplaces y que ha sido designado como tal por Alpargatas.

Los Criterios aplicables a la venta y distribución (incluidas las ventas en línea) de Productos Havaianas se detallan en las Políticas de Distribución de Havaianas.

Usted debe cumplir y seguir los requisitos específicamente definidos en la Política de Distribución correspondiente aplicable a su formato comercial para la distribución de los Productos Havaianas.

Las Políticas de Distribución se complementan con los siguientes documentos:

  • Directrices de merchandising visual y etailer, que pueden incluirse en uno o más documentos, y que incluyen Criterios más detallados sobre cómo deben venderse los Productos Havaianas (ya sea en línea, a través de sitios web o en Marketplaces, o en tiendas físicas). Alpargatas revisará y actualizará razonablemente estas directrices cada cierto tiempo; y
  • Manual de Marketing, que contiene una explicación de la historia de la Marca Havaianas, del posicionamiento en el mercado, las características de los Productos Havaianas y otra información e indicaciones que ayudarán a los empleados a presentar los Productos Havaianas al cliente potencial de forma atractiva. Alpargatas revisará razonablemente el Manual de Marketing y lo actualizará de vez en cuando.

2. PRINCIPIOS DEL SDS

Los AR y AD pueden vender los Productos Havaianas de acuerdo con las normas establecidas a continuación:

  • Los AR tienen derecho a vender los Productos Havaianas dentro del EEE, Reino Unido y Suiza a cualquier otro AR, a cualquier AD o a cualquier cliente final. Los AR no tienen derecho a vender los Productos Havaianas dentro del EEE, Reino Unido y Suiza a ningún comprador que no sea un AR, un AD o un cliente final.  Están prohibidas las ventas a clientes situados fuera del EEE, Reino Unido y Suiza.
  • Los AD tienen derecho a vender Productos Havaianas dentro del EEE, Reino Unido y Suiza a cualquier AR y a cualquier otro AD. Los AD sólo tienen derecho a vender Productos Havaianas dentro del EEE, Reino Unido y Suiza a clientes finales si los AD también cumplen los criterios establecidos para los AD en la Política de Distribución aplicable. Las ventas a clientes situados fuera del EEE, Reino Unido y Suiza están prohibidas.
  • No están permitidas las ventas a través de marketplaces, excepto las ventas a través de los AMarketplaces cuando se obtenga una autorización específica previa por escrito de Alpargatas.

Los AR o AD informarán a Alpargatas en caso de que reciban un pedido de una persona física o de una persona jurídica que no sea un AR o un AD para una cantidad importante de Productos que esté claramente por encima de la cantidad de Productos que compraría normalmente un consumidor final. En ese caso, Alpargatas estudiará la situación con el AR o AD en cuestión con el fin de garantizar que los Productos no sean adquiridos por un distribuidor no autorizado con la intención de revenderlos en el mercado.   

******************

Última modificación: Junio 2024

POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN SELECTIVA DE HAVAIANAS

para minoristas

Todos los Revendedores Autorizados (“AR”, Authorised Reseller) que vendan Productos Havaianas al por menor se comprometen a cumplir de forma continuada durante todo el periodo contractual los criterios definidos en la presente Política de Distribución, tal y como Alpargatas pueda modificar y actualizar razonablemente de vez en cuando.

Esta Política de Distribución debe leerse junto con el documento “SDS Fundamentos y Principios”. Los términos en mayúsculas no definidos en el presente documento tendrán el significado que se les atribuye en dicho documento.

1.1. MARCA Y REPUTACIÓN

  • El AR debe ser conocido y respetado por su público objetivo como un destino fiable y de confianza para satisfacer sus expectativas y necesidades.
  • La tienda debe labrarse una reputación entre su público objetivo por ofrecer una amplia gama de productos.

1.2. UBICACIÓN DE LA TIENDA

La tienda debe estar situada en un lugar privilegiado, en una calle comercial reconocida, en un centro comercial de renombre o en una zona comercial de primer nivel.

1.3. PERSONAL DE VENTAS

  • La tienda debe disponer de un número suficiente de vendedores durante el horario comercial, teniendo en cuenta la superficie de la tienda y el número de referencias y el volumen de Producto vendido en la tienda.
  • Los vendedores de la tienda deben tener una actitud proactiva y comportarse de acuerdo con la imagen de prestigio y exclusividad de la Marca. Deben ser capaces de explicar adecuadamente a los clientes las características y la calidad de los Productos y el patrimonio de la Marca; también deben tener un buen conocimiento del surtido de Productos disponibles para los clientes tanto en la tienda física como en la tienda online (si procede) y ser capaces de aconsejar a los clientes sobre el Producto específico que mejor se adapte a sus necesidades. En caso de que Alpargatas proporcione alguna guía específica sobre cómo tratar a los clientes, los empleados de la tienda deberán cumplir dicha guía.
  • Durante las horas de trabajo, los vendedores de la tienda deben estar ordenados y limpios y llevar ropa adecuada, que debe estar siempre aseada, limpia y en buen estado.
  • Los empleados de la tienda deben conocer el Manual de Marketing.
  • En caso de que Alpargatas organice cursos de formación sobre los Productos y la Marca, un número suficiente de empleados de ventas deberá asistir y participar en dichos cursos. El número de empleados de ventas que asistirán y participarán en las formaciones se acordará entre Alpargatas y el AR caso por caso.

1.4. PUNTO DE VENTA Y EXPOSICIÓN DE LOS PRODUCTOS

  • No obstante cualquier disposición en contrario contenida en el presente documento, la actividad principal de la tienda debe ser la venta de zapatos, ropa y/o accesorios.
  • En el caso de que la tienda tenga una actividad más general y venda diferentes tipos de bienes, o preste servicios (por ejemplo, spas, hoteles, gimnasios, clubes de salud, clubes deportivos y tiendas de diseño), los Productos se ubicarán dentro de la tienda en una zona suficientemente amplia dedicada a la venta de zapatos, ropa, artículos deportivos, productos de estilo de vida y/o accesorios (la “Zona Reservada”), junto a un signo distintivo de la Marca situado en una parte visible de la tienda con el fin de garantizar que la Marca se realce dentro de la tienda y/o, en su caso, dentro de la Zona Reservada.

Además, dicha tienda deberá ser coherente con el tipo de Producto, la imagen y la reputación de la Marca.

  • Los productos que se expongan junto a los Productos deberán ser similares a los mismos en términos de categoría de producto, reputación e imagen (ejemplos de tales marcas para productos similares a Havaianas son Quicksilver, Roxy y Reef). En particular, no se venderán alimentos en las proximidades de los Productos, a una distancia mínima de diez metros de los Productos y tomando todas las medidas oportunas para evitar que cualquier tipo de alimento sea visible desde cualquier parte de la zona donde se expongan los Productos. En ningún caso llegarán olores de alimentos a la zona donde se expongan los Productos.
  • Los Productos deben exponerse en la mejor ubicación posible dentro de la zona de la tienda dedicada a artículos deportivos o productos de estilo de vida (o zona similar en la que se expongan zapatos, ropa o accesorios).
  • Los Productos se presentarán de forma organizada, utilizando los expositores apropiados de acuerdo con las directrices de merchandising visual y etailer de Havaianas.
  • Alpargatas y el AR discutirán qué expositor concreto se adapta mejor a la tienda.
  • La tienda venderá productos de otras marcas adaptados a sus clientes objetivo, para preservar un contexto coherente en el que se mantenga la reputación y la deseabilidad de los Productos.
  • La tienda debe estar abierta al público en los horarios y días de funcionamiento habituales en el contexto de la zona en la que se encuentra.
  • La tienda (o, en su caso, la Zona Reservada) y sus elementos decorativos deben responder, en general, a la imagen de prestigio, notoriedad y exclusividad de la Marca.
  • El diseño general y la atmósfera de la distribución interior de la tienda deben estar en consonancia con las expectativas de sus clientes objetivo y ser visualmente atractivos para ellos, facilitando una experiencia de compra valiosa para el cliente objetivo de la AR.
  • La disposición y el mobiliario de la tienda deben guiar a los consumidores hacia las categorías pertinentes de los productos. Debe haber un espacio adecuado entre las instalaciones, una densidad limitada de productos y una caja clara. Los productos deben ser fácilmente accesibles.
  •  ​Los elementos decorativos, mobiliario, expositores y otros materiales que se utilicen en la tienda en relación con los Productos deberán ser aprobados por Alpargatas y cumplirán los criterios establecidos en las directrices de merchandising visual y etailer de Havaianas u otras indicaciones que Alpargatas pueda proporcionar razonablemente en cada momento. Deberán ser conservados, mantenidos y limpiados por el AR en consecuencia.
  • No debe venderse ni exponerse en la tienda ninguna mercancía que pueda afectar negativamente a la imagen de los Productos y/o de la Marca.
  • Los materiales promocionales y las iniciativas comerciales de los Productos deberán ser conformes con las directrices de merchandising visual y etailer de Havaianas y, en cualquier caso, adecuados para potenciar la Marca. Además, todos los materiales promocionales e iniciativas comerciales deberán cumplir las normas éticas más estrictas. Todos los materiales promocionales relativos a los Productos deberán ser aprobados por Alpargatas antes de su uso.
  • La tienda no venderá ningún producto cuya marca, nombre o presentación pueda crear confusión con los Productos y/o la Marca.

1.5. STOCK Y SURTIDO DE PRODUCTOS

  • La tienda debe disponer de existencias suficientes de los Productos (incluida una gama razonable de tallas) para cubrir la demanda prevista de Productos, teniendo en cuenta el público objetivo, la ubicación, el periodo del año, el tamaño de la tienda y otras circunstancias relevantes como la estacionalidad de los Productos.
  • Con antelación suficiente al inicio de cada temporada, Alpargatas facilitará a la tienda un catálogo de los Productos que se venderán durante la temporada siguiente. La tienda tendrá libertad para elegir la gama de Productos que venderá la temporada siguiente, pero deberá ofrecer un surtido coherente durante cada temporada, teniendo en cuenta el público objetivo, la ubicación, el periodo del año, el tamaño de la tienda y otras circunstancias relevantes como la estacionalidad de los Productos.
  • Las normas previstas en esta sección se aplicarán a la venta en línea de Productos Havaianas por parte de los ARs, de conformidad con los Principios y Fundamentos de la SDS.
  • Todos los AR estarán autorizados a realizar ventas por Internet únicamente cuando se cumplan las siguientes condiciones. En tal caso, el sitio web será tratado como sitio web autorizado (“AWeb“).
  • Mutatis mutandi, y sin perjuicio de las normas aquí contenidas, los criterios aplicables a la tienda física serán también aplicables a la AWeb en la medida en que dichas normas sean igualmente aplicables a las ventas en línea o puedan extrapolarse al entorno en línea.
  • La AWeb debe verse como la extensión individual del AR y no debe presentarse de forma que pueda confundirse con el sitio web oficial de Havaianas o Alpargatas. El nombre de dominio de la AWeb no debe contener palabras que coincidan o se confundan con los Productos o en general con los nombres y marcas de Alpargatas y Havaianas. La AWeb no utilizará contenidos o materiales protegidos por derechos de autor que pertenezcan a Alpargatas, a sus filiales o a cualquier empresa relacionada con Alpargatas en relación con los Productos.
  • AWeb sólo venderá Productos de la misma imagen de lujo, reputación y exclusividad de los Productos (y de la Marca).
  • En general, la AWeb tendrá un aspecto, estética, colores, grafismo, maquetación y presentación general acordes con la imagen de lujo, notoriedad, reputación y exclusividad de los Productos.
  • AWeb no utilizará banners, elementos visuales y otros materiales y elementos multimedia relacionados con los Productos que Alpargatas no haya proporcionado o aprobado. Esto incluye cualquier fotografía o imagen de los Productos, que deberá ser de alta definición. La AWeb no incluirá ninguna modificación o recreación de la Marca, o de los signos distintivos o aspecto de la Marca o de los Productos.
  • La AWeb proporcionará información completa de los Productos y una descripción completa de los mismos. En la AWeb deberá estar disponible una tabla de tallas y otra información necesaria para ayudar al cliente a elegir el producto adecuado. Alpargatas podrá indicar razonablemente cada cierto tiempo las especificaciones que deben incluirse.
  1. La AWeb no dispondrá de enlaces a otras páginas web, salvo en los siguientes casos: podrán existir enlaces a otras páginas corporativas o webs del AR siempre que no contengan elementos que dañen la imagen de los Productos; en caso de existir enlaces a webs de otras marcas, deberá existir también un enlace a la web oficial de Alpargatas. En ningún caso los enlaces así autorizados podrán dirigir a sitios o páginas web con

contenidos impropios o inadecuados, incluidos los contenidos para adultos, y en ningún caso estos enlaces podrán estar presentes en las páginas dedicadas al Producto.

  • La AWeb y el AR que opera la AWeb cumplirán con toda la legislación aplicable relativa al comercio electrónico, incluyendo sin limitación: protección del consumidor, devolución de productos, garantías, protección de datos, geobloqueo y geofiltrado, legislación sobre competencia, competencia desleal y publicidad.
  • AWeb cumplirá con los más altos estándares en términos de servicio y buenas prácticas, incluyendo sin limitación: envío a tiempo, seguridad de los pagos e información al cliente.
  • Un empleado deberá estar disponible para asesorar en línea a los clientes potenciales al menos durante las horas habituales de trabajo durante los días laborables. Este empleado deberá estar familiarizado con el Manual de Marketing.

Todos los AR deberán cumplir las especificaciones establecidas en todas las directrices de merchandising visual y etailer de Havaianas.

  • Los AR no podrán realizar ventas por Internet a través de páginas web de terceros o plataformas (marketplaces) operadas por terceros, salvo las ventas a través de AMarketplaces cuando así haya sido previa y expresamente autorizado por escrito por Alpargatas.
  • Las normas previstas en esta sección se aplicarán, mutatis mutandi, a la venta de Productos Havaianas a través de AMarketplaces.
  • La lista de AMarketplaces se incluye en el Anexo 1 de esta Política de Distribución, que puede ser modificada de vez en cuando por Alpargatas con un preaviso razonable.
  • Queda expresamente desautorizada la venta en cualquier marketplace sin autorización previa de Alpargatas o, en caso de haberla obtenido, en marketplaces no incluidos en el Anexo 1, debiendo abstenerse los AR de efectuar tales ventas en cualquier forma.
  • Cuando las ventas a través de AMarketplaces hayan sido autorizadas por Alpargatas, las ventas a través de AMarketplaces no serán superiores al 40% del negocio total del AR Alpargatas tendrá derecho a supervisar el cumplimiento de este porcentaje por parte del AR y ésta deberá cooperar y facilitar la información necesaria a estos efectos. Para evitar dudas, se adoptarán las medidas oportunas para que Alpargatas no acceda a información sensible desde el punto de vista de la competencia.

Última actualización: junio de 2024

******************

Anexo I – AMarketplaces

  • Zalando

POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN SELECTIVA DE HAVAIANAS

para marketplaces

Las normas previstas en la presente Política de Distribución se aplicarán a las páginas web o plataformas operados por terceros (marketplaces) designados por Alpargatas como Marketplaces Autorizados dentro del Sistema de Distribución Selectiva Havaianas (“Marketplaces Autorizados” o “AMarketplace(s)“) para la venta online de Productos Havaianas por Revendedores Autorizados (“ARs“, Authorised Reseller) expresamente habilitados para ello.

Por lo tanto, los Marketplaces Autorizados se comprometen a cumplir de forma continuada durante todo el periodo contractual los criterios que se indican a continuación.

Esta Política de Distribución debe leerse junto con el documento “SDS Fundamentos y Principios”. Los términos en mayúsculas no definidos en el presente documento tendrán el significado que se les atribuye en dicho documento.

La lista de Marketplaces Autorizados se incluye en el Anexo 1 de esta Política de Distribución, que puede ser modificada de vez en cuando por Alpargatas.

1. Criterios generales

  • El AMarketplace deberá adoptar todas las medidas necesarias para garantizar que únicamente los ARs (y, en su caso, los Distribuidores Autorizados) que hayan sido expresamente Autorizados por Alpargatas para vender a través de Marketplaces Autorizados realicen ventas de los Productos en su sitio web o plataforma.
  • El AMarketplace cumplirá en todo momento con los más altos estándares en términos de servicio y buenas prácticas, incluyendo sin limitación: envío a tiempo, seguridad en los pagos e información adecuada y completa al cliente.
  • El AMarketplace debe demostrar una capacidad demostrada para gestionar un servicio de vendedor de marketplace de alta calidad y gran volumen.
  • El AMarketplace debe ser conocido y respetado por su público objetivo como un destino fiable y de confianza para satisfacer sus expectativas y necesidades.
  • El AMarketplace deberá cumplir en todo momento las especificaciones establecidas en todas las directrices de merchandising visual y etailer de Havaianas.
  • El nombre de dominio del AMarketplace no debe contener palabras coincidentes o confusas con los Productos o en general con los nombres y marcas de Alpargatas y Havaianas. El AMarketplace no utilizará contenidos o materiales protegidos por derechos de autor pertenecientes a Alpargatas, sus filiales o cualquier empresa relacionada con Alpargatas en relación con los Productos.
  • El AMarketplace cumplirá toda la legislación aplicable.

2. Aspecto y presentación

El AMarketplace mostrará productos de otras marcas reconocidas adaptados a su público objetivo y preservará un contexto coherente en el que se mantenga la reputación y el atractivo de los Productos.

  • El AMarketplace sólo venderá productos de la misma imagen de lujo, reputación y exclusividad de los Productos (y de la Marca).
  • Los Productos Havaianas deben mostrarse en un escaparate electrónico específico de la marca (“Página“) del Marketplace y no deben mostrarse junto a listados de productos de otras marcas. Sin embargo, si el marketplace muestra productos de otras marcas junto a los Productos (por ejemplo, incluye secciones como “productos que también te pueden gustar” al mostrar los Productos o sugiere otras opciones), cualquiera de estos productos debe ser similar a los Productos en términos de categoría de producto, reputación e imagen (ejemplos de estas marcas para productos similares a Havaianas son Quicksilver, Roxy y Reef).
  • La Página no debe presentarse de forma que pueda confundirse con la página oficial del marketplace de Havaianas o Alpargatas.
  • La Página tendrá un aspecto, estética, colores, grafismo, maquetación y presentación general acordes con la imagen de reputación de la Marca.
  • La Página no venderá ni mostrará productos que puedan afectar negativamente a la imagen de los Productos Havaianas y/o la Marca o que puedan crear confusión con los Productos Havaianas y/o la Marca de cualquier manera.
  • La Página no incluirá banners, vídeos, visuales y otros materiales y elementos multimedia relacionados con los Productos Havaianas que Alpargatas no haya facilitado ni aprobado debidamente con antelación. Esto incluye cualquier fotografía o imagen de los Productos Havaianas, que deberá estar siempre en un formato de alta calidad. Además, la Página no incluirá ninguna modificación o recreación de la Marca, ni de los signos distintivos o apariencia de la Marca o de los Productos.
  • El AMarketplace mostrará productos de otras marcas reconocidas adaptados a su público objetivo y preservará un contexto coherente en el que se mantenga la reputación y el atractivo de los Productos.
  • El AMarketplace sólo venderá productos de la misma imagen de lujo, reputación y exclusividad de los Productos (y de la Marca).
  • Los Productos Havaianas deben mostrarse en un escaparate electrónico específico de la marca (“Página“) del Marketplace y no deben mostrarse junto a listados de productos de otras marcas. Sin embargo, si el marketplace muestra productos de otras marcas junto a los Productos (por ejemplo, incluye secciones como “productos que también te pueden gustar” al mostrar los Productos o sugiere otras opciones), cualquiera de estos productos debe ser similar a los Productos en términos de categoría de producto, reputación e imagen (ejemplos de estas marcas para productos similares a Havaianas son Quicksilver, Roxy y Reef).
  • La Página no debe presentarse de forma que pueda confundirse con la página oficial del marketplace de Havaianas o Alpargatas.
  • La Página tendrá un aspecto, estética, colores, grafismo, maquetación y presentación general acordes con la imagen de reputación de la Marca.
  • La Página no venderá ni mostrará productos que puedan afectar negativamente a la imagen de los Productos Havaianas y/o la Marca o que puedan crear confusión con los Productos Havaianas y/o la Marca de cualquier manera.
  • La Página no incluirá banners, vídeos, visuales y otros materiales y elementos multimedia relacionados con los Productos Havaianas que Alpargatas no haya facilitado ni aprobado debidamente con antelación. Esto incluye cualquier fotografía o imagen de los Productos Havaianas, que deberá estar siempre en un formato de alta calidad. Además, la Página no incluirá ninguna modificación o recreación de la Marca, ni de los signos distintivos o apariencia de la Marca o de los Productos.
  • El AMarketplace no dispondrá de enlaces a otras páginas web, salvo en los siguientes casos: podrán existir enlaces a otras páginas corporativas o webs del AR siempre que no contengan elementos que dañen la imagen de los Productos; en caso de existir enlaces a las webs de otras marcas, deberá existir también un enlace a la web oficial de Alpargatas. En ningún caso los enlaces así Autorizados podrán dirigir a sitios o páginas web con contenidos impropios o inadecuados, incluyendo contenidos para adultos, y en ningún caso estos enlaces podrán estar presentes en las páginas dedicadas al Producto.

3. Identificador del vendedor y de los productos Havaianas

  • La Página debe mostrar con exactitud la identidad del AR que está vendiendo el producto al cliente final y la información de contacto completa. Estos datos deben ser los mismos que los comunicados por el AR a Alpargatas y efectivamente utilizados en el marco del negocio comercial y de cualquier operación relacionada con Alpargatas.
  • La Página proporcionará información completa de los Productos Havaianas y una descripción completa de los mismos, incluyendo una tabla de tallas y otra información necesaria para ayudar al cliente a elegir el producto adecuado. Alpargatas podrá indicar razonablemente cada cierto tiempo las especificaciones que deben incluirse.

Última actualización: junio de 2024

******************

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir para ser Distribuidor Autorizado de Havaianas?

Debes cumplir en todo momento los requisitos establecidos en la Política de Distribuidores Havaianas para Minoristas.

¿Existen otras obligaciones que deba cumplir?

Sí. También debes conocer y cumplir las normas básicas de distribución de Havaianas. Asimismo, es esencial que sigas nuestro Manual de Marketing y las directrices de merchandising visual y etailer.

¿Durante cuánto tiempo seré Distribuidor Autorizado?

Por tiempo indefinido, a menos que dejes de cumplir los criterios de la Política de Distribuidores Havaianas para Minoristas o vendas productos Havaianas a un revendedor no autorizado o a un distribuidor no autorizado. 

¿A quién puedo revender?

Puedes vender a otros revendedores autorizados, a otros distribuidores autorizados y a consumidores finales. Si no sabes si un revendedor o distribuidor al que quieres vender productos Havaianas está autorizado, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.  

¿Puedo vender en línea?

 Sí, siempre y cuando cumplas con los requisitos para la venta online.

¿Puedo vender en marketplaces?

Las ventas a través de marketplaces de terceros están prohibidas, excepto las ventas a través de Zalando cuando se obtenga previamente una autorización específica por escrito de Havaianas.

You cannot copy content of this page.