Ελληνικά



ΠΟΛΙΤΙΚΗ
ΕΠΙΛΕΚΤΙΚΗΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ HAVAIANAS

Βασικά στοιχεία και αρχές

Η Alpargatas Europe, S.L.U. (εφεξής «Alpargatas») δημιούργησε ένα Σύστημα Επιλεκτικής Διανομής («SDS») για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο («ΕΟΧ»), το Ηνωμένο Βασίλειο («ΗΒ») και την Ελβετία για όλα τα προϊόντα που φέρουν την εμπορική επωνυμία Havaianas («Προϊόντα Havaianas» ή «Προϊόντα» και «Εμπορική Επωνυμία»). Σύμφωνα με το SDS, η διανομή και η πώληση των προϊόντων Havaianas περιορίζεται σε διανομείς και μεταπωλητές (δηλαδή σε εμπόρους λιανικής πώλησης) που συμμορφώνονται με ορισμένα καθορισμένα κριτήρια (τα «Κριτήρια), τα οποία έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν και να ενισχύσουν την εικόνα και τη φήμη της Εμπορικής Επωνυμίας.

Το SDS αποτελείται από ορισμένους Εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές και διανομείς που συμμορφώνονται με τα ισχύοντα Κριτήρια και διορίζονται από την Alpargatas ως μέλη του SDS. Όλοι αυτοί οι Εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές και διανομείς (καθώς και όλα τα σημεία πώλησής τους, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών πωλήσεων) πρέπει να συμμορφώνονται ανά πάσα στιγμή με τα ισχύοντα Κριτήρια (όπως μπορεί εύλογα να τροποποιούνται και να επικαιροποιούνται από την Alpargatas κατά καιρούς). Επίσης, μπορούν να πωλούν τα Προϊόντα Havaianas μόνο στους τελικούς καταναλωτές ή σε άλλους Εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές ή διανομείς. 

Αυτό σημαίνει ότι οι Εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές και διανομείς δεν πρέπει να πωλούν τα Προϊόντα Havaianas σε μη Εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές ή μη Εξουσιοδοτημένους διανομείς. Οι εν λόγω μεταπωλητές ή διανομείς εντός του ΕΟΧ, του ΗΒ και της Ελβετίας που δεν έχουν διοριστεί από την Alpargatas ως Εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές ή/και Εξουσιοδοτημένοι διανομείς δεν μπορούν να διανέμουν ή να πωλούν τα Προϊόντα Havaianas εντός αυτής της επικράτειας.

Το SDS προβλέπει τρεις τύπους Εξουσιοδοτημένων επιχειρήσεων:

  • Εξουσιοδοτημένος ΜεταπωλητήςΕΜ») είναι ένας έμπορος λιανικής πώλησης που συμμορφώνεται με τα ισχύοντα Κριτήρια για τους ΕΜ και έχει οριστεί ως τέτοιος από την Alpargatas για την πώληση των Προϊόντων Havaianas.

Κάθε σημείο πώλησης (φυσικό ή διαδικτυακό) που λειτουργεί από έναν ΕΜ που συμμορφώνεται με τα ισχύοντα Κριτήρια συνιστά Εξουσιοδοτημένο ΚατάστημαΕΚ»). 

  • Ένας Εξουσιοδοτημένος ΔιανομέαςΕΔ») είναι ένας διανομέας χονδρικής πώλησης που συμμορφώνεται με τα ισχύοντα Κριτήρια για τους ΕΔ και έχει οριστεί από την Alpargatas για την πώληση των Προϊόντων Havaianas σε ΕΜ.
  • Μια Εξουσιοδοτημένη Πλατφόρμα ΑγορώνAMarketplace») είναι μια αγορά που συμμορφώνεται με τα ισχύοντα Κριτήρια για τα AMarketplaces και έχει οριστεί από την Alpargatas ως τέτοια.

Τα Κριτήρια που ισχύουν για την πώληση και τη διανομή (συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών πωλήσεων) των Προϊόντων Havaianas καθορίζονται στις Πολιτικές Διανομής Havaianas.

Πρέπει να πληροίτε και να συμμορφώνεστε με τις απαιτήσεις που ορίζονται ειδικά στη σχετική Πολιτική Διανομής που ισχύει για την εμπορική σας μορφή σχετικά με τη διανομή των Προϊόντων Havaianas.

Οι Πολιτικές Διανομής συμπληρώνονται από τα ακόλουθα έγγραφα:

  • Τις Οδηγίες οπτικού merchandising και ηλεκτρονικού εμπορίου, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνονται σε ένα ή περισσότερα έγγραφα και να περιέχουν περαιτέρω λεπτομερή Κριτήρια σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να πωλούνται τα Προϊόντα Havaianas (είτε διαδικτυακά, μέσω ιστοσελίδων ή Πλατφορμών Αγορών, είτε σε φυσικά καταστήματα). Η Alpargatas θα επανεξετάζει και θα επικαιροποιεί εύλογα τις εν λόγω οδηγίες κατά καιρούς, και
  • Το Εγχειρίδιο Μάρκετινγκ, το οποίο περιέχει μια επεξήγηση της ιστορίας της Εμπορικής Επωνυμίας Havaianas, της τοποθέτησης στην αγορά, των χαρακτηριστικών των Προϊόντων Havaianas και άλλες πληροφορίες και ενδείξεις που θα βοηθήσουν τους εργαζόμενους να παρουσιάσουν τα Προϊόντα Havaianas στον δυνητικό πελάτη με ελκυστικό τρόπο. Η Alpargatas θα επανεξετάζει και θα επικαιροποιεί εύλογα το Εγχειρίδιο Μάρκετινγκ κατά καιρούς.

Οι ΕΜ και οι ΕΔ έχουν το δικαίωμα να πωλούν Προϊόντα Havaianas σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται κατωτέρω:

  • Οι ΕΜ έχουν το δικαίωμα να πωλούν Προϊόντα Havaianas εντός του ΕΟΧ, του ΗΒ και της Ελβετίας σε οποιονδήποτε άλλο ΕΜ, ΕΔ, ή σε οποιονδήποτε τελικό καταναλωτή. Οι ΕΜ δεν πωλούν Προϊόντα Havaianas εντός του ΕΟΧ, του ΗΒ και της Ελβετίας σε οποιονδήποτε αγοραστή που δεν είναι ΕΜ, ΕΔ ή τελικός καταναλωτής. Απαγορεύονται οι πωλήσεις σε καταναλωτές που βρίσκονται εκτός του ΕΟΧ, του ΗΒ και της Ελβετίας.
  • Οι ΕΔ έχουν το δικαίωμα να πωλούν Προϊόντα Havaianas εντός του ΕΟΧ, του ΗΒ και της Ελβετίας σε οποιονδήποτε άλλο ΕΜ και ΕΔ. Οι ΕΔ θα έχουν το δικαίωμα να πωλούν Προϊόντα Havaianas εντός του ΕΟΧ, του ΗΒ και της Ελβετίας σε τελικούς καταναλωτές μόνο εάν οι ΕΔ συμμορφώνονται επίσης με τα κριτήρια που ορίζονται για τους ΕΜ στην ισχύουσα Πολιτική Διανομής. Απαγορεύονται οι πωλήσεις σε καταναλωτές που βρίσκονται εκτός του ΕΟΧ, του ΗΒ και της Ελβετίας.
  • Δεν επιτρέπονται οι πωλήσεις μέσω διαδικτυακών αγορών, εκτός από τις πωλήσεις μέσω των AMarketplaces, για τις οποίες έχει προηγηθεί ειδική γραπτή άδεια από την Alpargatas.

Οι ΕΜ ή οι ΕΔ ενημερώνουν την Alpargatas σε περίπτωση που λάβουν παραγγελία από φυσικό ή νομικό πρόσωπο που δεν είναι ΕΜ ή ΕΔ για αριθμό Προϊόντων που υπερβαίνει σαφώς τον αριθμό των Προϊόντων που θα αγόραζε υπό κανονικές συνθήκες ένας τελικός καταναλωτής. Στην περίπτωση αυτή, η Alpargatas θα εξετάσει την κατάσταση με τον ενδιαφερόμενο ΕΜ ή ΕΔ προκειμένου να διασφαλίσει ότι τα εν λόγω Προϊόντα δεν προορίζονται να αγοραστούν από μη Εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή για να μεταπωληθούν στην αγορά.   

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2024

******************

ΠΟΛΙΤΙΚΗ
ΕΠΙΛΕΚΤΙΚΗΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ HAVAIANAS

για τους εμπόρους

Όλοι οι Εξουσιοδοτημένοι Μεταπωλητές («ΕΜ») που πωλούν Προϊόντα Havaianas σε λιανική βάση δεσμεύονται να συμμορφώνονται συνεχώς κατά τη διάρκεια ολόκληρης της συμβατικής περιόδου με τα κριτήρια που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Διανομής, όπως μπορεί εύλογα να τροποποιηθεί και να επικαιροποιηθεί από την Alpargatas κατά καιρούς.

Η παρούσα Πολιτική Διανομής πρέπει να διαβαστεί μαζί με το έγγραφο «Βασικά στοιχεία και Αρχές SDS». Οι όροι με κεφαλαία που δεν ορίζονται στο παρόν έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στο έγγραφο «Βασικά στοιχεία και Αρχές SDS».

1.1. Εμπορική επωνυμία και Φήμη

  • Οι ΕΜ θα πρέπει να είναι γνωστοί και να χαίρουν σεβασμού από το κοινό-στόχο ως αξιόπιστοι και έμπιστοι χώροι για την ικανοποίηση των προσδοκιών και των αναγκών τους.
    • Το κατάστημα θα πρέπει να δημιουργήσει καλή φήμη στο κοινό-στόχο του για την παροχή μιας ευρείας γκάμας προϊόντων.

    1.2. Τοποθεσία του καταστήματος

    Το κατάστημα θα πρέπει να βρίσκεται σε προνομιακή τοποθεσία σε αναγνωρισμένο εμπορικό δρόμο, σε αξιόπιστο εμπορικό κέντρο ή σε εμπορική περιοχή πρώτης τάξης.

    1.3. Προσωπικό πωλήσεων

    • Το κατάστημα πρέπει να διαθέτει επαρκή αριθμό πωλητών κατά τις ώρες λειτουργίας του, λαμβάνοντας υπόψη την έκταση του καταστήματος και τον αριθμό των αναφορών και τον όγκο των Προϊόντων που πωλούνται στο κατάστημα.
      • Οι πωλητές του καταστήματος πρέπει να έχουν ενεργητική στάση και να συμπεριφέρονται σύμφωνα με την εικόνα κύρους και αποκλειστικότητας της Επωνυμίας. Πρέπει να είναι σε θέση να εξηγούν με ακρίβεια στους πελάτες τα χαρακτηριστικά και την ποιότητα των Προϊόντων καθώς και το ιστορικό της Εμπορικής Επωνυμίας. Πρέπει επίσης να έχουν την απαραίτητη γνώση της γκάμας των Προϊόντων που είναι διαθέσιμα στους πελάτες τόσο στο φυσικό όσο και στο ηλεκτρονικό κατάστημα (κατά περίπτωση) και να είναι σε θέση να συμβουλεύουν τους πελάτες σχετικά με το συγκεκριμένο Προϊόν που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες τους. Σε περίπτωση που η Alpargatas παρέχει συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης των πελατών, οι υπάλληλοι του καταστήματος οφείλουν να συμμορφώνονται με τις οδηγίες αυτές.
      • Κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας, οι πωλητές του καταστήματος πρέπει να είναι ευπρεπείς και καθαροί και να φορούν κατάλληλα ρούχα, τα οποία πρέπει να είναι πάντοτε προσεγμένα, καθαρά και σε καλή κατάσταση.
      • Οι υπάλληλοι του καταστήματος πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με το Εγχειρίδιο Μάρκετινγκ.
      • Σε περίπτωση που η Alpargatas διοργανώνει εκπαιδευτικά σεμινάρια σχετικά με τα Προϊόντα και την Επωνυμία, επαρκής αριθμός των πωλητών πρέπει να παρακολουθεί και να συμμετέχει στα εν λόγω σεμινάρια. Ο αριθμός των πωλητών που θα παρακολουθήσουν και θα συμμετάσχουν στα εκπαιδευτικά σεμινάρια θα συμφωνηθεί μεταξύ της Alpargatas και των ΕΜ κατά περίπτωση.

      1.4. Σημείο πώλησης και παρουσίαση των Προϊόντων

      • Με την επιφύλαξη κάθε αντίθετης διάταξης της παρούσας, η κύρια δραστηριότητα του καταστήματος πρέπει να είναι η πώληση υποδημάτων, ενδυμάτων και/ή αξεσουάρ.
        • Σε περίπτωση που το κατάστημα ασκεί γενικότερες δραστηριότητες και πωλεί διάφορα είδη αγαθών ή παρέχει υπηρεσίες (π.χ. spa, ξενοδοχεία, γυμναστήρια, αθλητικά κέντρα και καταστήματα σχεδιαστών), τα Προϊόντα θα βρίσκονται εντός του καταστήματος σε επαρκώς μεγάλο χώρο που προορίζεται για την πώληση υποδημάτων, ενδυμάτων, αθλητικών ειδών, προϊόντων lifestyle και/ή αξεσουάρ (ο «Ειδικός Χώρος»), δίπλα σε διακριτικό σήμα της Επωνυμίας που βρίσκεται σε ορατό σημείο του καταστήματος, ώστε να διασφαλίζεται η προβολή της Επωνυμίας εντός του καταστήματος και/ή, ανάλογα με την περίπτωση, εντός του Ειδικού Χώρου. Επιπλέον, ένα τέτοιο κατάστημα θα πρέπει να συνάδει με τον τύπο των Προϊόντων, την εικόνα και τη φήμη της Επωνυμίας. 
        • Οποιαδήποτε προϊόντα που εμφανίζονται δίπλα στα Προϊόντα πρέπει να είναι παρόμοια με αυτά όσον αφορά την κατηγορία προϊόντων, τη φήμη και την εικόνα (παραδείγματα τέτοιων εμπορικών σημάτων για προϊόντα παρόμοια με τα Havaianas είναι τα Quicksilver, Roxy και Reef). Ειδικότερα, δεν θα πωλούνται τρόφιμα κοντά στα Προϊόντα, σε απόσταση τουλάχιστον δέκα μέτρων από τα Προϊόντα και με τη λήψη όλων των κατάλληλων μέτρων για την αποφυγή ορατότητας οποιουδήποτε είδους τροφίμων από οποιοδήποτε σημείο του χώρου όπου εκτίθενται τα Προϊόντα. Σε καμία περίπτωση δεν θα φτάνουν οσμές τροφίμων στο χώρο όπου εκτίθενται τα Προϊόντα.
        • Τα προϊόντα πρέπει να εκτίθενται στην καλύτερη δυνατή θέση εντός του χώρου του καταστήματος που προορίζεται για αθλητικά είδη ή προϊόντα lifestyle (ή σε παρόμοιο χώρο που εκτίθενται υποδήματα, ενδύματα ή αξεσουάρ).
        • Τα Προϊόντα πρέπει να προβάλλονται με οργανωμένο τρόπο, χρησιμοποιώντας την κατάλληλη παρουσίαση σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές της Havaianas για το οπτικό merchandising και το ηλεκτρονικό εμπόριο.
          • Η Alpargatas και οι ΕΜ θα συζητήσουν ποια συγκεκριμένη παρουσίαση είναι καταλληλότερη για το κατάστημα.
          • Το κατάστημα πωλεί προϊόντα άλλων εμπορικών επωνυμιών προσαρμοσμένα στους πελάτες-στόχους του, ώστε να διατηρείται ένα ενιαίο πλαίσιο στο οποίο διασφαλίζεται η φήμη και η ελκυστικότητα των Προϊόντων.
          • Το κατάστημα πρέπει να είναι ανοικτό στο κοινό κατά τις συνήθεις ώρες και ημέρες λειτουργίας ανάλογα με την περιοχή στην οποία βρίσκεται.
          • Το κατάστημα (ή, ανάλογα με την περίπτωση, ο Ειδικός Χώρος) και τα διακοσμητικά στοιχεία του πρέπει γενικά να συμμορφώνονται με την εικόνα του κύρους, της φήμης και της αποκλειστικότητας της Επωνυμίας.
          • Ο γενικός σχεδιασμός και η ατμόσφαιρα της εσωτερικής διαρρύθμισης του καταστήματος θα πρέπει να είναι εναρμονισμένα με τις προσδοκίες των πελατών-στόχων του και οπτικά ελκυστικά, ώστε να διευκολύνεται μια πολύτιμη αγοραστική εμπειρία για τον πελάτη-στόχο του ΕΜ.    
            • Η διαρρύθμιση του καταστήματος και τα διακοσμητικά στοιχεία πρέπει να οδηγούν τους καταναλωτές στις σχετικές κατηγορίες των Προϊόντων. Θα πρέπει να υπάρχει επαρκής χώρος μεταξύ των διακοσμητικών στοιχείων, περιορισμένη συγκέντρωση προϊόντων και σαφές σημείο ταμείου. Τα Προϊόντα θα πρέπει να είναι εύκολα προσιτά.
            •  Τα διακοσμητικά στοιχεία, τα έπιπλα, οι προθήκες και τα άλλα στοιχεία που θα χρησιμοποιηθούν στο κατάστημα σε σχέση με τα Προϊόντα πρέπει να εγκριθούν από την Alpargatas και να συμμορφώνονται με τα κριτήρια που καθορίζονται στις οδηγίες οπτικού merchandising και ηλεκτρονικού εμπορίου της Havaianas ή άλλες υποδείξεις που η Alpargatas μπορεί εύλογα να παρέχει κατά καιρούς. Πρέπει να φυλάσσονται, να συντηρούνται και να καθαρίζονται από τον ΕΜ αναλόγως.
            • Στο κατάστημα δεν πρέπει να πωλούνται ή να εκτίθενται προϊόντα που ενδέχεται να επηρεάσουν αρνητικά την εικόνα των προϊόντων ή/και της Επωνυμίας.
            • Το διαφημιστικό υλικό και οι προωθητικές ενέργειες για τα Προϊόντα πρέπει να είναι σύμφωνες με τις κατευθυντήριες γραμμές της Havaianas για το οπτικό merchandising και το ηλεκτρονικό εμπόριο και, σε κάθε περίπτωση, κατάλληλες για την ανάδειξη της Επωνυμίας. Επιπλέον, όλο το διαφημιστικό υλικό και οι προωθητικές ενέργειες πρέπει να συμμορφώνονται με τα υψηλότερα πρότυπα δεοντολογίας. Όλο το διαφημιστικό υλικό που αφορά τα Προϊόντα εγκρίνεται από την Alpargatas πριν από τη χρησιμοποίησή του.
            • Το κατάστημα δεν θα πωλεί κανένα προϊόν του οποίου το εμπορικό σήμα, η επωνυμία ή η παρουσίαση μπορεί να προκαλέσει σύγχυση με τα Προϊόντα ή/και την Επωνυμία

            1.5. Απόθεμα και ποικιλία προϊόντων

            • Το κατάστημα πρέπει να διαθέτει επαρκές απόθεμα των Προϊόντων (συμπεριλαμβανομένης μιας εύλογης γκάμας μεγεθών) για να καλύψει την αναμενόμενη ζήτηση των Προϊόντων, λαμβάνοντας υπόψη το ενδιαφερόμενο κοινό, την τοποθεσία, την περίοδο του έτους, το μέγεθος του καταστήματος και άλλες σχετικές συνθήκες, όπως η εποχικότητα των Προϊόντων.
              • Η Alpargatas παρέχει στο κατάστημα, εγκαίρως πριν από την έναρξη κάθε σεζόν, κατάλογο των Προϊόντων που πρόκειται να πωληθούν κατά την επόμενη σεζόν. Το κατάστημα είναι ελεύθερο να επιλέξει τη γκάμα των Προϊόντων που θα πωλούνται την επόμενη σεζόν, αλλά πρέπει να προσφέρει μια σταθερή ποικιλία κατά τη διάρκεια κάθε σεζόν, λαμβάνοντας υπόψη το ενδιαφερόμενο κοινό, την τοποθεσία, την περίοδο του έτους, το μέγεθος του καταστήματος και άλλες σχετικές συνθήκες, όπως η εποχικότητα των Προϊόντων.
              • Οι κανόνες που προβλέπονται σε αυτή την ενότητα θα ισχύουν για την ηλεκτρονική πώληση προϊόντων Havaianas από τους ΕΜ, σύμφωνα με τα Βασικά στοιχεία και τις Αρχές του SDS.
                • Όλοι οι ΕΜ θα δικαιούνται να πραγματοποιούν πωλήσεις στο διαδίκτυο μόνο εφόσον πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις. Στην περίπτωση αυτή, ο ιστότοπος θα αντιμετωπίζεται ως Εξουσιοδοτημένος Ιστότοπος («AWeb»).
                • Τηρουμένων των αναλογιών, και με την επιφύλαξη των κανόνων που περιέχονται στην παρούσα, τα κριτήρια που ισχύουν για το φυσικό κατάστημα θα ισχύουν και για τον AWeb στο βαθμό που οι κανόνες αυτοί ισχύουν εξίσου για τις διαδικτυακές πωλήσεις ή μπορούν να ενσωματωθούν στο διαδικτυακό περιβάλλον.
                • Ο AWeb πρέπει να θεωρείται ότι αποτελεί την ατομική προέκταση του ΕΜ και δεν πρέπει να παρουσιάζεται με τέτοιο τρόπο ώστε να συγχέεται με τον επίσημο ιστότοπο της Havaianas ή της Alpargatas. Το όνομα τομέα του AWeb δεν πρέπει να περιέχει λέξεις που συμπίπτουν ή προκαλούν σύγχυση με τα Προϊόντα ή γενικά με τις ονομασίες και τα εμπορικά σήματα Alpargatas και Havaianas. Ο AWeb δεν θα χρησιμοποιεί περιεχόμενο ή υλικό που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και ανήκει στην Alpargatas, στις θυγατρικές της ή σε οποιαδήποτε εταιρεία που σχετίζεται με την Alpargatas όσον αφορά τα Προϊόντα.
                • Ο AWeb θα πωλεί μόνο Προϊόντα με την ίδια εικόνα της εικόνας της πολυτέλειας, της φήμης και της αποκλειστικότητας των Προϊόντων (και της Επωνυμίας).
                • Σε γενικές γραμμές, ο AWeb θα έχει εμφάνιση και αίσθηση, αισθητική, χρώματα, γραφικά, διαμόρφωση και γενική παρουσίαση σύμφωνα με την εικόνα της πολυτέλειας, της αναγνωρισιμότητας, της φήμης και της αποκλειστικότητας των Προϊόντων.
                • Ο AWeb δεν θα χρησιμοποιεί banners, visuals και άλλα πολυμεσικά υλικά και στοιχεία που σχετίζονται με τα Προϊόντα και τα οποία η Alpargatas δεν έχει παράσχει ή εγκρίνει. Αυτό περιλαμβάνει οποιαδήποτε φωτογραφία ή εικόνα των Προϊόντων, η οποία πρέπει να είναι υψηλής ευκρίνειας. Ο AWeb δεν θα περιέχει οποιαδήποτε τροποποίηση ή αναδημιουργία της Επωνυμίας, ή των διακριτικών σημείων ή της εμφάνισης και της αίσθησης της Επωνυμίας ή των Προϊόντων.
                • Ο AWeb θα παρέχει πλήρεις πληροφορίες για τα Προϊόντα και μια πλήρη περιγραφή αυτών. Στον AWeb πρέπει να υπάρχει πίνακας μεγεθών και άλλες πληροφορίες που θα βοηθήσουν τον πελάτη να επιλέξει το σωστό προϊόν. Η Alpargatas μπορεί εύλογα να υποδεικνύει κατά καιρούς τις προδιαγραφές που πρέπει να περιλαμβάνονται.
                • Ο AWeb δεν θα περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις: μπορούν να υπάρχουν σύνδεσμοι προς άλλες εταιρικές σελίδες ή ιστοσελίδες του ΕΜ, υπό την προϋπόθεση ότι δεν περιέχουν στοιχεία που βλάπτουν την εικόνα των Προϊόντων. Εάν υπάρχουν σύνδεσμοι προς τις ιστοσελίδες άλλων επωνυμιών, θα πρέπει να υπάρχει επίσης σύνδεσμος προς την επίσημη ιστοσελίδα της Alpargatas. Σε καμία περίπτωση οι κατ’ αυτόν τον τρόπο εγκεκριμένοι σύνδεσμοι δεν μπορούν να οδηγήσουν σε ιστότοπους ή σελίδες με ακατάλληλο ή ανεπαρκές περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου για ενήλικες, και σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να υπάρχουν αυτοί οι σύνδεσμοι στις σχετικές σελίδες του Προϊόντος.
                  • Ο AWeb και ο ΕΜ που διαχειρίζεται τον AWeb θα συμμορφώνεται με όλη την ισχύουσα νομοθεσία που αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της προστασίας του καταναλωτή, της επιστροφής προϊόντων, των εγγυήσεων, της προστασίας δεδομένων, του γεωγραφικού αποκλεισμού και του γεωγραφικού φιλτραρίσματος, της νομοθεσίας περί ανταγωνισμού, του αθέμιτου ανταγωνισμού και της διαφήμισης.
                  • Ο AWeb θα συμμορφώνεται με τα υψηλότερα πρότυπα όσον αφορά τις υπηρεσίες και τις ορθές πρακτικές, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της έγκαιρης αποστολής, της ασφάλειας των πληρωμών και της ενημέρωσης του πελάτη.
                  • Ένας υπάλληλος πρέπει να είναι διαθέσιμος για την παροχή συμβουλών σε δυνητικούς πελάτες μέσω διαδικτύου τουλάχιστον κατά τις συνήθεις ώρες εργασίας τις εργάσιμες ημέρες. Αυτός ο υπάλληλος πρέπει να είναι εξοικειωμένος με το Εγχειρίδιο Μάρκετινγκ.
                  • Όλοι οι ΕΜ πρέπει να συμμορφώνονται με τις προδιαγραφές που ορίζονται σε όλες τις κατευθυντήριες γραμμές της Havaianas για το οπτικό merchandising και το ηλεκτρονικό εμπόριο.
                    • Οι κανόνες που προβλέπονται στην παρούσα ενότητα θα ισχύουν, τηρουμένων των αναλογιών, για την πώληση των προϊόντων Havaianas μέσω των AMarketplaces.
                    • Ο κατάλογος των AMarketplaces περιλαμβάνεται στο Παράρτημα 1 της παρούσας Πολιτικής Διανομής, ο οποίος μπορεί να τροποποιείται κατά καιρούς από την Alpargatas με εύλογη ειδοποίηση.
                    • Η πώληση σε οποιαδήποτε πλατφόρμα αγοράς χωρίς προηγούμενη άδεια από την Alpargatas ή, εφόσον έχει ληφθεί τέτοια άδεια, σε πλατφόρμες αγοράς που δεν περιλαμβάνονται στο Παράρτημα 1 είναι σαφώς μη εξουσιοδοτημένη και οι ΕΜ οφείλουν να απέχουν από την πραγματοποίηση τέτοιων πωλήσεων με οποιονδήποτε τρόπο.
                    • Σε περίπτωση που οι πωλήσεις μέσω των AMarketplaces έχουν εγκριθεί από την Alpargatas, οι πωλήσεις μέσω των AMarketplaces δεν πρέπει να υπερβαίνουν το 40% της συνολικής επιχειρηματικής δραστηριότητας του ΕΜ. Η Alpargatas δικαιούται να παρακολουθεί τη συμμόρφωση του ΕΜ με το ποσοστό αυτό και ο ΕΜ οφείλει να συνεργάζεται και να παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για τον σκοπό αυτό. Προς αποφυγή αμφιβολιών, θα πρέπει να ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλιστεί ότι η Alpargatas δεν έχει πρόσβαση σε ευαίσθητες ως προς τον ανταγωνισμό πληροφορίες.

                    Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2024

                    ******************

                    Παράρτημα 1 – AMarketplaces

                    • Zalando


                    ΠΟΛΙΤΙΚΗ
                    ΕΠΙΛΕΚΤΙΚΗΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ HAVAIANAS


                    για Εγκεκριμένες Πλατφόρμες Αγορών

                    Οι κανόνες που προβλέπονται στην παρούσα Πολιτική Διανομής θα εφαρμόζονται σε ιστότοπους ή πλατφόρμες που διαχειρίζονται τρίτοι (marketplaces) που έχουν οριστεί από την Alpargatas ως Εξουσιοδοτημένες Πλατφόρμες Αγορών στο πλαίσιο του Συστήματος Επιλεκτικής Διανομής της Havaianas («Εξουσιοδοτημένες Πλατφόρμες Αγορών» ή «AMarketplace(s)») για την ηλεκτρονική πώληση των προϊόντων Havaianas από Εξουσιοδοτημένους Μεταπωλητές («ΕΜ») που έχουν ρητή άδεια να το πράξουν.

                    Ως εκ τούτου, οι Εξουσιοδοτημένες Πλατφόρμες Αγορών δεσμεύονται να συμμορφώνονται αδιάλειπτα καθ’ όλη τη διάρκεια της συμβατικής περιόδου με τα παρακάτω κριτήρια. 

                    Η παρούσα Πολιτική Διανομής πρέπει να διαβαστεί μαζί με το έγγραφο «Βασικά στοιχεία και Αρχές SDS». Οι όροι με κεφαλαία που δεν ορίζονται στο παρόν έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στο έγγραφο «Βασικά στοιχεία και Αρχές SDS».

                    Ο κατάλογος των Εξουσιοδοτημένων Πλατφορμών Αγορών περιλαμβάνεται στο Παράρτημα 1 της παρούσας Πολιτικής Διανομής, ο οποίος μπορεί να τροποποιείται κατά καιρούς από την Alpargatas με εύλογη ειδοποίηση.

                    1. Γενικά κριτήρια

                    • Το AMarketplace πρέπει να λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει ότι μόνο οι ΕΜ (και, κατά περίπτωση, οι Εξουσιοδοτημένοι Διανομείς) που έχουν εξουσιοδοτηθεί ρητά από την Alpargatas να πωλούν μέσω Εξουσιοδοτημένων Πλατφορμών Αγορών πραγματοποιούν πωλήσεις των Προϊόντων στην ιστοσελίδα ή την πλατφόρμα του.
                      • Το AMarketplace θα συμμορφώνεται πάντοτε με τα υψηλότερα πρότυπα όσον αφορά τις υπηρεσίες και τις ορθές πρακτικές, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της έγκαιρης αποστολής, της ασφάλειας των πληρωμών και της ορθής και πλήρους ενημέρωσης του πελάτη.
                      •  Το AMarketplace πρέπει να επιδείξει αποδεδειγμένη ικανότητα διαχείρισης υψηλής ποιότητας και μεγάλου όγκου υπηρεσιών πωλητών σε πλατφόρμες αγορών.
                      • Το AMarketplace θα πρέπει να είναι γνωστό και να χαίρει σεβασμού από το κοινό-στόχο ως αξιόπιστος και έμπιστος χώρος για την ικανοποίηση των προσδοκιών και των αναγκών τους. 
                      • Το AMarketplace θα πρέπει να συμμορφώνεται ανά πάσα στιγμή με τις προδιαγραφές που ορίζονται σε όλες τις κατευθυντήριες γραμμές της Havaianas για το οπτικό merchandising και το ηλεκτρονικό εμπόριο.
                      • Το όνομα τομέα του AMarketplace δεν πρέπει να περιέχει λέξεις που συμπίπτουν ή προκαλούν σύγχυση με τα Προϊόντα ή γενικά με τις επωνυμίες και τα εμπορικά σήματα Alpargatas και Havaianas. Το AMarketplace δεν θα χρησιμοποιεί περιεχόμενο ή υλικό που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και ανήκει στην Alpargatas, στις θυγατρικές της ή σε οποιαδήποτε εταιρεία που σχετίζεται με την Alpargatas όσον αφορά τα Προϊόντα.
                      • Το AMarketplace συμμορφώνεται με κάθε ισχύουσα νομοθεσία.

                      2. Εμφάνιση, αίσθηση και παρουσίαση

                      • Το AMarketplace προβάλλει προϊόντα άλλων αναγνωρισμένων εμπορικών επωνυμιών προσαρμοσμένα στο κοινό στο οποίο απευθύνεται και διατηρεί ένα ενιαίο πλαίσιο στο οποίο διασφαλίζεται η φήμη και η ελκυστικότητα των προϊόντων.    
                        • Το AMarketplace θα πωλεί μόνο προϊόντα με την ίδια εικόνα πολυτέλειας, φήμης και αποκλειστικότητας των Προϊόντων (και της Επωνυμίας).
                        • Τα προϊόντα Havaianas θα πρέπει να εμφανίζονται σε μια ειδική για την εμπορική επωνυμία ηλεκτρονική βιτρίνα («Σελίδα») της Πλατφόρμας Αγορών και δεν θα πρέπει να εμφανίζονται μαζί με καταχωρίσεις προϊόντων άλλων εμπορικών επωνυμιών. Ωστόσο, εάν η πλατφόρμα αγορών εμφανίζει προϊόντα από άλλες επωνυμίες δίπλα στα Προϊόντα (π.χ. περιλαμβάνει τμήματα όπως «προϊόντα που μπορεί επίσης να σας αρέσουν» κατά την εμφάνιση των Προϊόντων ή προτείνει με άλλο τρόπο άλλες επιλογές), οποιαδήποτε τέτοια προϊόντα θα πρέπει να είναι παρόμοια με τα Προϊόντα από άποψη κατηγορίας προϊόντος, φήμης και εικόνας (παραδείγματα τέτοιων επωνυμιών για προϊόντα παρόμοια με τα Havaianas είναι τα Quicksilver, Roxy και Reef).
                        • Η Σελίδα δεν πρέπει να παρουσιάζεται με τέτοιο τρόπο ώστε να συγχέεται με την επίσημη σελίδα Πλατφόρμας Αγορών της Havaianas ή της Alpargatas.
                        • Η Σελίδα θα έχει εμφάνιση και αίσθηση, αισθητική, χρώματα, γραφικά, διαμόρφωση και γενική παρουσίαση σύμφωνα με την εικόνα της φήμης της Επωνυμίας. 
                        • Η Σελίδα δεν πρέπει να πωλεί ή να προβάλλει προϊόντα που ενδέχεται να επηρεάσουν αρνητικά την εικόνα των προϊόντων Havaianas και/ή της Επωνυμίας ή να δημιουργήσουν σύγχυση με τα προϊόντα Havaianas και/ή την Επωνυμία με οποιονδήποτε τρόπο.
                        • Η Σελίδα δεν θα περιέχει banners, βίντεο, visuals και άλλα πολυμεσικά υλικά και στοιχεία που σχετίζονται με τα Προϊόντα Havaianas και τα οποία η Alpargatas δεν έχει παράσχει ή εγκρίνει δεόντως εκ των προτέρων. Αυτό ισχύει και για οποιαδήποτε φωτογραφία ή εικόνα των Προϊόντων Havaianas, η οποία πρέπει πάντα να είναι σε μορφή υψηλής ποιότητας. Επιπλέον, η Σελίδα δεν θα περιέχει οποιαδήποτε τροποποίηση ή αναδημιουργία της Επωνυμίας, ή των διακριτικών σημείων ή της εμφάνισης και της αίσθησης της Επωνυμίας ή των Προϊόντων.
                        • Το AMarketplace δεν θα περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις: μπορούν να υπάρχουν σύνδεσμοι προς άλλες εταιρικές σελίδες ή ιστοσελίδες του ΕΜ, υπό την προϋπόθεση ότι δεν περιέχουν στοιχεία που βλάπτουν την εικόνα των Προϊόντων. Εάν υπάρχουν σύνδεσμοι προς τις ιστοσελίδες άλλων επωνυμιών, θα πρέπει να υπάρχει επίσης σύνδεσμος προς την επίσημη ιστοσελίδα της Alpargatas. Σε καμία περίπτωση οι κατ’ αυτόν τον τρόπο εγκεκριμένοι σύνδεσμοι δεν μπορούν να οδηγήσουν σε ιστότοπους ή σελίδες με ακατάλληλο ή ανεπαρκές περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου για ενήλικες, και σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να υπάρχουν αυτοί οι σύνδεσμοι στις σχετικές σελίδες του Προϊόντος.

                        3. Αναγνώριση προϊόντων του Πωλητή και της Havaianas

                        • Η Σελίδα πρέπει να εμφανίζει με ακρίβεια τα στοιχεία ταυτότητας του ΕΜ που πωλεί το προϊόν στον τελικό καταναλωτή και πλήρη στοιχεία επικοινωνίας. Τα στοιχεία αυτά πρέπει να είναι τα ίδια με εκείνα που κοινοποιούνται από τον ΕΜ στην Alpargatas και χρησιμοποιούνται όντως στο πλαίσιο της εμπορικής δραστηριότητας και κάθε σχετικής συναλλαγής με την Alpargatas.
                          • Η Σελίδα θα παρέχει ολοκληρωμένες πληροφορίες για τα Προϊόντα Havaianas και πλήρη περιγραφή τους, συμπεριλαμβανομένου ενός πίνακα μεγεθών και άλλων πληροφοριών που χρειάζονται για να βοηθήσουν τον πελάτη να επιλέξει το σωστό προϊόν. Η Alpargatas μπορεί εύλογα να υποδεικνύει κατά καιρούς τις προδιαγραφές που πρέπει να περιλαμβάνονται.

                          Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2024

                          ******************

                          Παράρτημα 1 – Εξουσιοδοτημένες Πλατφόρμες Αγορών

                          • Zalando




                          ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

                           Ποιες είναι οι απαιτήσεις που πρέπει να εκπληρώσω για να γίνω Εξουσιοδοτημένος Διανομέας της Havaianas;

                          Πρέπει ανά πάσα στιγμή να συμμορφώνεστε με τις απαιτήσεις που ορίζονται στην Πολιτική Διανομέων της Havaianas για τους Εμπόρους Λιανικής Πώλησης που μπορείτε να βρείτε σε αυτή την ενότητα.

                          Υπάρχουν άλλες υποχρεώσεις που πρέπει να εκπληρώσω;

                          Ναι. Πρέπει επίσης να είστε εξοικειωμένοι και να συμμορφώνεστε με τους βασικούς κανόνες διανομής της Havaianas που αναλύονται στην παρούσα ενότητα. Ομοίως, είναι απαραίτητο να ακολουθείτε το Εγχειρίδιο Μάρκετινγκ και τις οδηγίες οπτικού merchandising και ηλεκτρονικού εμπορίου.

                          Πόσο καιρό θα είμαι Εξουσιοδοτημένος Μεταπωλητής;

                          Για αόριστο χρονικό διάστημα, εκτός εάν σταματήσετε να συμμορφώνεστε με τα κριτήρια της Πολιτικής Διανομέων της Havaianas για τους Εμπόρους Λιανικής Πώλησης ή πωλείτε προϊόντα της Havaianas σε μη εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή ή μη Εξουσιοδοτημένο Διανομέα. 

                          Σε ποιον μπορώ να μεταπωλήσω;

                          Μπορείτε να πωλήσετε σε άλλους Εξουσιοδοτημένους Μεταπωλητές, σε άλλους Εξουσιοδοτημένους Διανομείς και σε τελικούς καταναλωτές. Εάν δεν γνωρίζετε αν ένας μεταπωλητής ή διανομέας στον οποίο θέλετε να πωλήσετε προϊόντα Havaianas είναι εξουσιοδοτημένος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Τοπική Εξυπηρέτηση Πελατών μας.  

                          Μπορώ να πωλήσω διαδικτυακά;

                          Ναι, εφόσον συμμορφώνεστε με τις απαιτήσεις για τις ηλεκτρονικές πωλήσεις που μπορείτε να βρείτε σε αυτή την ενότητα.

                          Μπορώ να πωλήσω σε πλατφόρμες αγορών;

                          Απαγορεύονται οι πωλήσεις μέσω οποιασδήποτε πλατφόρμας αγορών τρίτων μερών, εκτός από τις πωλήσεις μέσω του Zalando, όπου έχει προηγηθεί ειδική γραπτή άδεια από την Havaianas.

                          You cannot copy content of this page.