HAVAIANAS SELEKTIVE VERTRIEBSRICHTLINIE
Grundlagen und Prinzipien
Alpargatas Europe, S.L.U. (im Folgenden „Alpargatas“) hat ein Selektives Vertriebssystem („SVS“) für den Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), das Vereinigte Königreich („UK“) und die Schweiz für alle Produkte, die die Marke Havaianas („Havaianas-Produkte“ oder „Produkte“ und „Marke“) tragen, eingerichtet. Gemäß dem SVS ist der Vertrieb und Verkauf von Havaianas-Produkten den Vertriebshändlern und Wiederverkäufern (d. h. Einzelhändlern) vorbehalten, die bestimmte Kriterien (die „Kriterien“) erfüllen, die dazu dienen, das Image und den Ruf der Marke zu schützen und zu verbessern.
1. SVS-GRUNDLAGEN
Das SVS setzt sich aus bestimmten Autorisierten Wiederverkäufern und Vertriebshändlern zusammen, die die geltenden Kriterien erfüllen und von Alpargatas als SVS-Mitglieder ernannt werden. Alle derartigen Autorisierten Wiederverkäufer und Vertriebshändler (sowie alle ihre Verkaufsorte, einschließlich Online-Verkäufen) müssen jederzeit mit den geltenden Kriterien übereinstimmen (laut den von Alpargatas gegebenenfalls von Zeit zu Zeit auf angemessene Weise geänderten und aktualisierten Bestimmungen). Außerdem dürfen sie Havaianas-Produkte nur an Endkunden oder andere Autorisierte Wiederverkäufer oder Vertriebshändler verkaufen.
Dies bedeutet, dass Autorisierte Wiederverkäufer und Vertriebshändler keine Havaianas-Produkte an nicht Autorisierte Wiederverkäufer oder nicht Autorisierte Vertriebshändler verkaufen sollen. Diese Wiederverkäufer oder Vertriebshändler innerhalb des EWR, des UK und der Schweiz, die von Alpargatas nicht als Autorisierte Wiederverkäufer und/oder autorisierte Vertriebshändler ernannt wurden, sind nicht berechtigt, Havaianas-Produkte in diesem Gebiet zu vertreiben oder zu verkaufen.
Das SVS sieht drei Arten von Autorisierten Betreibern vor:
- Ein Autorisierter Wiederverkäufer („AW“) ist ein Einzelhändler, der den geltenden Kriterien für AWs entspricht und von Alpargatas zum Verkauf von Havaianas-Produkten ernannt wurde.
Jeder Verkaufsort (physisch oder online), der von einem AW betrieben wird, der den geltenden Kriterien entspricht, ist ein Autorisiertes Geschäft („AG“).
- Ein Autorisierter Vertriebshändler („AV“) ist ein Großhandels-Vertriebshändler, der den geltenden Kriterien für AVs entspricht und von Alpargatas zum Verkauf von Havaianas-Produkten an AWs ernannt wurde.
- Ein Autorisierter Marketplace („AMarketplace“) ist ein Marketplace, der die geltenden Kriterien für AMarketplaces erfüllt und von Alpargatas als solcher ernannt wurde.
Die für den Verkauf und Vertrieb von Havaianas-Produkten geltenden Kriterien (einschließlich Online-Verkäufen) sind in der Havaianas Vertriebsrichtliniedargelegt.
Sie müssen die Voraussetzungen erfüllen und befolgen, die speziell in der relevanten Vertriebsrichtlinie festgelegt sind, die für Ihre kommerzielle Form zum Vertrieb von Havaianas-Produkten gilt.
Die Vertriebsrichtlinien werden durch die folgenden Dokumente ergänzt:
- Leitlinien für Visual Merchandising und Etailer, die in einem oder mehreren Dokumenten enthalten sein können und weitere genauere Kriterien dafür enthalten, wie die Havaianas-Produkte verkauft werden müssen (entweder online, über Websites oder auf Marketplaces, oder in physischen Geschäften). Alpargatas wird diese Richtlinien von Zeit zu Zeit in angemessener Weise überprüfen und aktualisieren; und
- Marketing-Handbuch, das eine Erklärung der Markengeschichte von Havaianas, der Marktpositionierung, der Merkmale und anderen Informationen und Angaben zu Havaianas-Produkten beinhaltet, die den Mitarbeiter dabei unterstützen, die Havaianas-Produkte dem potenziellen Kunden auf attraktive Weise zu präsentieren. Alpargatas wird das Marketing-Handbuch angemessen prüfen und von Zeit zu Zeit aktualisieren.
2. SVS-PRINZIPIEN
AWs und AVs sind berechtigt, Havaianas-Produkte gemäß den unten aufgeführten Regeln zu verkaufen:
- AWs sind berechtigt, Havaianas-Produkte innerhalb des EWR, des UK und der Schweiz an jeden anderen AW, an alle beliebigen AVs oder an Endkunden zu verkaufen. Die AWs sollen Havaianas-Produkte nicht innerhalb des EWR, des UK und der Schweiz an Käufer zu verkaufen, die keine AWs, AVs oder Endkunden sind. Verkäufe an Kunden außerhalb des EWR, des UK und der Schweiz sind verboten.
- AVs sind berechtigt, Havaianas-Produkte innerhalb des EWR, des UK und der Schweiz an jeden AW und an alle beliebigen anderen AVs zu verkaufen. Die AVs sind nur dann berechtigt, die Havaianas-Produkte innerhalb des EWR, des UK und der Schweiz an Endkunden zu verkaufen, wenn die AVs auch die in der Vertriebsrichtlinie für AWs festgelegten Kriterien erfüllen. Verkäufe an Kunden außerhalb des EWR, des UK und der Schweiz sind verboten.
- Verkäufe über Online-Marketplaces sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Verkäufen über die AMarketplaces, für die eine vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Alpargatas eingeholt wurde.
Die AWs oder AVs sollen Alpargatas informieren im Falle, dass sie eine Bestellung für eine Anzahl an Produkten von einer natürlichen Person oder einer juristischen Person erhalten, die kein AW oder AV ist, die deutlich über der Anzahl der Produkte liegt, die ein Endverbraucher üblicherweise kaufen würde. In diesem Fall untersucht Alpargatas die Situation zusammen mit dem betroffenen AW oder AV, um sicherzustellen, dass diese Produkte nicht von einem nicht-Autorisierten Wiederverkäufer gekauft werden, um auf dem Markt wiederverkauft zu werden.
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Zuletzt aktualisiert: Juni 2024
HAVAIANAS
SELEKTIVE VERTRIEBSRICHTLINIE
für Einzelhändler
Alle Autorisierten Wiederverkäufer („AW“), die Havaianas-Produkte im Einzelhandel verkaufen, verpflichten sich, während der gesamten Vertragslaufzeit die in dieser Vertriebsrichtlinie festgelegten Kriterien zu erfüllen, die von Alpargatas von Zeit zu Zeit angemessen geändert und aktualisiert werden können.
Diese Vertriebsrichtlinie muss zusammen mit dem Dokument „SVS-Grundlagen und -Prinzipien“ gelesen werden. Im Original großgeschriebene Begriffe, die hierin nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen in „SVS-Grundlagen und -Prinzipien“ zugewiesen wird.
- CRITERIA VOOR VERKOOP IN DE WINKEL
- Der AW sollte bei seiner Zielgruppe als zuverlässiger und vertrauenswürdiger Zielpunkt bekannt sein, der ihre Erwartungen und ihren Bedarf erfüllt.
- Das Geschäft sollte sich bei seiner Zielgruppe einen Ruf verschaffen, weil es eine breite Palette von Produkten anbietet.
1.2. Standort des Geschäfts
Das Geschäft muss sich in einer erstklassigen Lage in einer anerkannten Geschäftsstraße, in einem renommierten Einkaufszentrum oder in einem Gewerbegebiet erster Güte befinden.
1.3. Vertriebsmitarbeiter
- Das Geschäft muss während der Geschäftszeiten über eine ausreichende Anzahl an Verkaufspersonal verfügen, wobei die Fläche des Geschäfts, die Anzahl der Referenzen und das Volumen der im Geschäft verkauften Produkte berücksichtigt werden müssen.
- Das Verkaufspersonal des Geschäfts muss eine proaktive Einstellung haben und sich im Einklang mit dem Image von Prestige und Exklusivität der Marke verhalten. Die jeweiligen Mitarbeiter müssen in der Lage sein, den Kunden die Merkmale und Qualität der Produkte und das Markenerbe richtig zu erklären; sie müssen zudem über ein gutes Wissen über das Produktsortiment verfügen, das Kunden sowohl physisch als auch im Online-Shop (falls zutreffend) zur Verfügung steht und Kunden zum spezifischen Produkt, das ihren Bedarf besser erfüllt, beraten können. Falls Alpargatas in Bezug auf den Umgang mit Kunden spezifische Leitlinien bereitstellt, müssen die Mitarbeiter des Geschäfts diese Leitlinien befolgen.
- Während der Arbeitszeit muss die Erscheinung der Vertriebsmitarbeiter des Geschäfts ordentlich und sauber sein und sie müssen angemessene Kleidung tragen, die zu jeder Zeit ordentlich, sauber und in gutem Zustand sein muss.
- Die Mitarbeiter des Geschäfts müssen mit dem Marketing-Handbuch vertraut sein.
- Falls Alpargatas Schulungen über die Produkte und die Marke organisiert, wird eine ausreichende Anzahl an Verkaufspersonal diese Schulungen besuchen und an ihnen teilnehmen. Die Anzahl des Verkaufspersonals, das die Schulungen besucht und an ihnen teilnimmt wird zwischen Alpargatas und dem AW von Fall zu Fall vereinbart.
1.4. Verkaufsort und Auslage der Produkte
- Ungeachtet aller hierin enthaltenen gegenteiligen Inhalte muss die Hauptaktivität des Geschäfts der Verkauf von Schuhen, Bekleidung und/oder Accessoires sein.
- Wenn das Geschäft allgemeineren Tätigkeiten nachgeht und verschiedene Arten von Waren verkauft oder Dienstleistungen anbietet (z.B. Spas, Hotels, Fitnessstudios, Fitnessclubs, Sportclubs und Designgeschäfte), befinden sich die Produkte im Geschäft in der unmittelbaren Nähe eines Markenkennzeichens in einem ausreichend großen Bereich, der zum Verkauf von Schuhen, Bekleidung, Sportwaren, Lifestyle-Produkten und/oder Accessoires bestimmt ist (der „Dafür Bestimmte Bereich“) in einem sichtbaren Teil des Geschäfts, um sicherzustellen, dass die Marke innerhalb des Geschäfts oder, je nach Sachlage, im dafür bestimmten Bereich, besonders hervorgehoben wird. Darüber hinaus muss ein solches Geschäft mit dem Produkttyp, dem Image und dem Ruf der Marke übereinstimmen.
- Alle neben den Produkten angezeigten Produkte müssen ihnen in Bezug auf Produktkategorie, Ruf und Image ähnlich sein (Beispiele solcher Marken für Produkte, die Havaianas ähnlich sind, sind Quicksilver, Roxy und Reef). Insbesondere werden in der Nähe der Produkte und in einem Umkreis von zehn Metern von den Produkten entfernt keine Lebensmittel verkauft, und es werden alle angemessenen Maßnahmen ergriffen, um zu vermeiden, dass von jeglichem Teil des Bereichs, in dem die Produkte ausgelegt werden, irgendeine Art von Lebensmittel sichtbar ist. In keinem Fall dürfen Lebensmittelgerüche den Bereich erreichen, in dem die Produkte ausgelegt werden.
- Die Produkte müssen innerhalb des Bereichs des Geschäfts, der für Sportwaren oder Lifestyle-Produkte bestimmt ist (oder in ähnlichen Bereichen, in denen Schuhe, Bekleidung oder Accessoires ausgelegt sind), am bestmöglichen Ort ausgelegt werden.
- Die Produkte werden auf strukturierte Weise und unter Verwendung der entsprechenden Auslagen in Übereinstimmung mit den Havaianas Leitlinien für Visual Merchandising und Etailer präsentiert.
- Alpargatas und der AW besprechen, welche spezifische Auslage für das Geschäft besser geeignet ist.
- Das Geschäft soll Produkte anderer Marken verkaufen, die auf seine Zielkunden zugeschnitten sind, um einen kohärenten Kontext zu wahren, in dem der Ruf und die Attraktivität der Produkte erhalten bleiben.
- Das Geschäft muss während der üblichen Öffnungszeiten und -tage entsprechend der Gegend, in der es sich befindet, für die Öffentlichkeit zugänglich sein.
- Das Geschäft (oder, je nach Sachlage, der Dafür Bestimmte Bereich) und seine dekorativen Elemente müssen im Allgemeinen das Bild von Prestige, Bekanntheit und Exklusivität der Marke aufrechterhalten.
- Die allgemeine Gestaltung und Atmosphäre der Inneneinrichtung des Geschäfts sollte auf die Erwartungen der Zielkunden abgestimmt und optisch ansprechend sein, um den Zielkunden des AW ein wertvolles Einkaufserlebnis zu bieten.
- Die Gestaltung und Ausstattung des Geschäfts muss Verbraucher zu den entsprechenden Produktkategorien führen. Es sollte ein angemessener Abstand zwischen den Ausstattungen, eine begrenzte Dichte an Produkten und eine übersichtlicher Kassenbereich vorhanden sein. Die Produkte sollten leicht zu erreichen sein.
- Die dekorativen Elemente, Möbel, Auslagen und andere Materialien, die im Geschäft im Zusammenhang mit den Produkten verwendet werden, müssen von Alpargatas genehmigt werden und den in den Havaianas Leitlinien für Visual Merchandising und Etailer festgelegten Kriterien oder anderen Angaben entsprechen, die Alpargatas von Zeit zu Zeit vernünftigerweise bereitstellen kann. Sie müssen vom AW entsprechend aufbewahrt, gepflegt und gereinigt werden.
- Es dürfen im Geschäft keine Waren verkauft oder ausgelegt werden, die sich negativ auf das Image der Produkte und/oder der Marke auswirken können.
- Werbematerialien und kommerzielle Initiativen für die Produkte werden in Übereinstimmung mit den Havaianas Leitlinien für Visual Merchandising und Etailer bestimmten Kriterien ausgeführt, und in jedem Fall wie zur Betonung der Marke angemessen. Darüber hinaus müssen alle Werbematerialien und kommerziellen Initiativen den höchsten ethischen Standards entsprechen. Alle Werbematerialien zu den Produkten müssen vor ihrer Verwendung von Alpargatas genehmigt werden.
- Das Geschäft verkauft keine Produkte, deren Marke, Name oder Präsentation möglicherweise Verwirrung bezüglich der Produkte und/oder der Marke verursacht.
1.5. BESTAND UN SORTIMENT AN PRODUKTEN
- Das Geschäft muss über einen ausreichenden Bestand der Produkte verfügen (einschließlich einer angemessenen Bandbreite an Größen), um die erwartete Nachfrage an Produkten zu decken, wobei die objektive Öffentlichkeit, der Standort, die Jahreszeit, die Größe des Geschäfts und andere relevante Umstände, wie die Saisonalität der Produkte, berücksichtigt werden müssen.
- Unter Wahrung einer ausreichenden Frist vor Beginn der Saison stellt Alpargatas dem Geschäft einen Katalog an Produkten bereit, die in der folgenden Saison verkauft werden sollen. Das Geschäft ist berechtigt, die Bandbreite der Produkte zu wählen, die folgende Saison verkauft werden sollen, muss jedoch in jeder Saison ein einheitliches Sortiment anbieten, wobei die objektive Öffentlichkeit, der Standort, die Jahreszeit, die Größe des Geschäfts und andere relevante Umstände, wie die Saisonalität der Produkte, berücksichtigt werden müssen.
2. SPEZIFISCHE KRITERIEN FÜR ONLINE-VERKÄUFE
- Die in diesem Abschnitt vorgesehenen Regeln gelten für den Online-Verkauf von Havaianas-Produkten durch AWs, in Übereinstimmung mit den SVS-Grundlagen und -Prinzipien.
- Alle AWs sind berechtigt, Internetverkäufe nur unter Einhaltung der folgenden Bedingungen durchzuführen. In diesem Fall wird die Website als Autorisierte Website („AWeb“) behandelt.
- Dementsprechend und unbeschadet der hierin enthaltenen Regeln, gelten die für die physischen Geschäfte geltenden Kriterien auch für die AWeb, soweit diese Regeln für Online-Verkäufe genauso gelten oder auf die Online-Umgebung sinngemäß angewandt werden können.
- Die AWeb muss als individuelle Erweiterung des AW angesehen werden und darf nicht so präsentiert werden, dass sie mit der offiziellen Website von Havaianas oder Alpargatas verwechselt werden kann. Der Domainname der AWeb darf keine Wörter enthalten, die mit den Produkten oder allgemein mit den Namen und Marken von Alpargatas und Havaianas übereinstimmen oder damit verwechselt werden können. Die AWeb verwendet keine urheberrechtlich geschützten Inhalte oder Materialien, die Alpargatas, ihren Tochtergesellschaften oder jeglichen Unternehmen, die mit Alpargatas hinsichtlich der Produkte verwandt sind, gehören.
- Die AWeb verkauft nur Produkte mit demselben Image von Luxus, Ruf und Exklusivität wie dem der Produkte (und der Marke).
- Die Seite hat generell einen Look und ein Feel, eine Ästhetik, Farben, Grafiken, ein Layout und eine allgemeine Präsentation in Übereinstimmung mit dem Image von Luxus, Bekanntheit, Ruf und Exklusivität der Produkte.
- Die AWeb verwendet keine Banner, Bilder und andere Multimedia-Materialien und -Elemente, die mit den Produkten verbunden sind, die Alpargatas nicht bereitgestellt oder genehmigt hat. Dies umfasst jedes Bild oder jede Grafik der Produkte, das/die eine hohe Definition aufweisen muss. Die AWeb umfasst keine Änderung oder Neuschaffung der Marke, der Kennzeichen oder des Looks und Feels der Marke oder der Produkte.
- Die AWeb liefert vollständige Informationen zu den Produkten und eine vollständige Beschreibung davon. Eine Tabelle mit Größen und anderen Informationen, die benötigt werden, um dem Kunden zu helfen, das richtige Produkt zu wählen, muss auf der AWeb verfügbar sein. Alpargatas kann von Zeit zu Zeit die einzuschließenden Spezifikationen vernünftigerweise angeben.
- Die AWeb beinhaltet keine Links zu anderen Websites, außer wie folgt: Es kann Links zu anderen Unternehmensseiten oder Websites des AW geben, sofern sie keine Elemente enthalten, die das Image der Produkte schädigen; wenn es Links zu den Websites anderer Marken gibt, gibt es auch einen Link zur offiziellen Website von Alpargatas. In keinem Fall dürfen die so autorisierten Links zu Websites oder Seiten mit rechtswidrigem oder unangemessenem Inhalt, einschließlich sexuellen Inhalten führen, und in keinem Fall dürfen diese Links auf den dedizierten Seiten des Produkts vorhanden sein.
- Die AWeb und der AW, der die AWeb betreibt, halten alle geltenden Gesetze im Zusammenhang mit E-Commerce, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verbraucherschutz, Produktrückgabe, Garantien, Datenschutz, Geoblocking und Geofiltering, Wettbewerbsgesetze, unfairen Wettbewerb und Werbung, ein.
- Die AWeb wird hinsichtlich des Services und der guten Praktiken die höchsten Standards einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: pünktliche Lieferung, Sicherheit von Zahlungen und Informationen für den Kunden.
- Ein Mitarbeiter ist mindestens während der normalen Arbeitszeit für eine Online-Beratung für potenzielle Kunden verfügbar. Dieser Mitarbeiter muss mit dem Marketing-Handbuch vertraut sein.
- Alle AWs müssen den in allen Havaianas Leitlinien für Visual Merchandising und Etailer festgelegten Spezifikationen entsprechen.
3. SPEZIFISCHE KIRTERIEN FÜR VERKÄUFE AUF
- Die AWs sind nicht berechtigt, Internetverkäufe über von Dritten betriebene Websites oder Plattformen (Marketplaces) durchzuführen, es sei denn für Verkäufe über AMarketplaces, wenn dies zuvor ausdrücklich und schriftlich von Alpargatas genehmigt wurde.
- Die in diesem Abschnitt vorgesehenen Regeln gelten entsprechend für den Verkauf von Havaianas-Produkten über AMarketplaces.
- Ein Verzeichnis der AMarketplaces ist in Anhang 1 zu dieser Vertriebsrichtlinie enthalten, die von Zeit zu Zeit von Alpargatas mit angemessener Vorankündigung geändert werden kann.
- Der Verkauf auf einem Marketplace ohne vorherige Genehmigung von Alpargatas oder, falls eine solche Genehmigung vorliegt, auf Marketplaces, die nicht in Anhang 1 aufgeführt sind, ist ausdrücklich nicht genehmigt, und die AWs sind verpflichtet, derartige Verkäufe in keiner Weise zu tätigen.
- Soweit Verkäufe über AMarketplaces von Alpargatas genehmigt wurden, dürfen die Verkäufe über AMarketplaces nicht mehr als 40 % des Gesamtgeschäfts des AW ausmachen. Alpargatas ist berechtigt, die Einhaltung dieses Prozentsatzes durch den AW zu überwachen, und der AW ist verpflichtet, daran mitzuwirken und die zu diesem Zweck erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen. Zur Klarstellung: es sind geeignete Maßnahmen zu treffen, um sicherzustellen, dass Alpargatas keinen Zugang zu wettbewerbssensiblen Informationen erhält.
Zuletzt aktualisiert: Juni 2024
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Anhang 1 – AMarketplaces
- Zalando
HAVAIANAS
SELEKTIVE VERTRIEBSRICHTLINIE
für Autorisierte Marketplaces
Die in dieser Vertriebsrichtlinie vorgesehenen Regeln gelten für Websites oder Plattformen, die von Dritten (Marketplaces) betrieben werden, die von Alpargatas als Autorisierte Marketplaces im Rahmen des selektiven Vertriebssystems von Havaianas ernannt wurden („Autorisierte Marketplaces“ oder „AMarketplace(s)“), für den Online-Verkauf von Havaianas-Produkten durch dazu ausdrücklich berechtigte Autorisierte Wiederverkäufer („AWs“).
Die Autorisierten Marketplaces verpflichten sich daher, während der gesamten Vertragslaufzeit die nachstehenden Kriterien durchgehend einzuhalten.
Ein Verzeichnis der Autorisierten AMarketplaces ist in Anhang 1 zu dieser Vertriebsrichtlinie enthalten, die von Zeit zu Zeit von Alpargatas geändert werden kann.
- Allgemeine Kriterien
- Der AMarketplace muss alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass nur AWs (und ggf. Autorisierte Vertriebshändler), die von Alpargatas ausdrücklich zum Verkauf über Autorisierte Marketplaces Autorisiert wurden, den Verkauf der Produkte auf seiner Website oder Plattform durchführen.
- Der AMarketplace wird hinsichtlich des Services und der guten Praktiken zu jeder Zeit die höchsten Standards einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: pünktliche Lieferung, Sicherheit von Zahlungen und angemessene und vollständige Informationen für den Kunden.
- Der AMarketplace muss nachweislich in der Lage sein, einen qualitativ hochwertigen Marketplace-Verkaufsdienst mit hohem Verkaufsvolumen zu betreiben.
- Der AMarketplace sollte bei seiner Zielgruppe als zuverlässiger und vertrauenswürdiger Zielpunkt bekannt sein, der ihre Erwartungen und ihren Bedarf erfüllt.
- Der AMarketplace muss jederzeit die in den Havaianas Leitlinien für Visual Merchandising und Etailer festgelegten Spezifikationen einhalten.
- Der Domainname des AMarketplaces darf keine Wörter enthalten, die mit den Produkten oder allgemein mit den Namen und Marken von Alpargatas und Havaianas übereinstimmen oder damit verwechselt werden können. Der AMarketplace verwendet keine urheberrechtlich geschützten Inhalte oder Materialien, die Alpargatas, ihren Tochtergesellschaften oder jeglichen Unternehmen, die mit Alpargatas hinsichtlich der Produkte verwandt sind, gehören.
- Der AMarketplace muss alle geltenden Rechtsvorschriften einhalten.
2. Look und Feel und Präsentation
- Der AMarketplace soll Produkte anderer anerkannter Marken zeigen, die an seine Zielgruppe zugeschnitten sind, und soll einen kohärenten Kontext wahren, in dem der Ruf und die Attraktivität der Produkte erhalten bleiben.
- Die AMarketplace verkauft nur Produkte mit demselben Image von Luxus, Ruf und Exklusivität wie die Produkte (und die Marke).
- Die Havaianas-Produkte sollten auf einer markenspezifischen e-Storefront („Seite“) des Marketplaces gezeigt werden und nicht neben den Produktauflistungen anderer Marken erscheinen. Wenn der Marketplace jedoch Produkte anderer Marken neben den Produkten anzeigt (z. B. durch Abschnitte wie „Produkte, die Ihnen auch gefallen könnten“ bei der Anzeige der Produkte oder durch andere Vorschläge für andere Optionen), sollten diese Produkte den Produkten in Bezug auf Produktkategorie, Ruf und Image ähnlich sein (Beispiele für solche Marken für Produkte, die Havaianas ähnlich sind, sind Quicksilver, Roxy und Reef).
- Die Seite darf nicht so gestaltet sein, dass sie mit der offiziellen Marketplace-Seite von Havaianas oder Alpargatas verwechselt werden kann.
- Die Seite hat einen Look und ein Feel, eine Ästhetik, Farben, Grafiken, ein Layout und eine allgemeine Präsentation in Übereinstimmung mit dem Image vom Ruf der Marke.
- Die Seite darf keine Produkte verkaufen oder zeigen, die das Image der Havaianas-Produkte und/oder der Marke negativ beeinflussen oder in irgendeiner Weise eine Verwechslung mit den Havaianas-Produkten und/oder der Marke hervorrufen könnten.
- Die Seite darf keine Banner, Videos, Bilder und andere Multimedia-Materialien und Elemente in Bezug auf die Havaianas-Produkte enthalten, die Alpargatas nicht im Voraus zur Verfügung gestellt oder genehmigt hat. Dies gilt auch für Bilder oder Abbildungen der Havaianas-Produkte, die immer in einem hochwertigen Format sein müssen. Darüber hinaus umfasst die Seite keine Änderung oder Neuschaffung der Marke oder der Kennzeichen oder des Looks und Feels der Marke oder der Produkte.
- Der AMarketplace beinhaltet keine Links zu anderen Websites, außer wie folgt: Es kann Links zu anderen Unternehmensseiten oder Websites des AWs geben, sofern sie keine Elemente enthalten, die das Image der Produkte schädigen; wenn es Links zu den Websites anderer Marken gibt, gibt es auch einen Link zur offiziellen Website von Alpargatas. In keinem Fall dürfen die so autorisierten Links zu Websites oder Seiten mit rechtswidrigem oder unangemessenem Inhalt, einschließlich sexuellen Inhalten führen, und in keinem Fall dürfen diese Links auf den dedizierten Seiten des Produkts vorhanden sein.
3. Kennezeichnung von Verkäfern und Havaianas-Produkten
- Die Seite muss die Identität des AW, der das Produkt an den Endverbraucher verkauft, und die vollständigen Kontaktinformationen genau angeben. Diese Daten müssen mit denjenigen übereinstimmen, die der AR der Alpargatas mitgeteilt hat und die im Rahmen der Geschäftstätigkeit und aller damit verbundenen Transaktionen mit Alpargatas tatsächlich verwendet werden.
- Die Seite bietet vollständige Informationen über die Havaianas-Produkte und eine vollständige Beschreibung derselben, einschließlich einer Größentabelle und anderer Informationen, die erforderlich sind, um dem Kunden bei der Auswahl des richtigen Produkts zu helfen. Alpargatas kann von Zeit zu Zeit die einzuschließenden Spezifikationen vernünftigerweise angeben.
Zuletzt aktualisiert: Juni 2024
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Aunhang 1 – Autorisierte Marketplaces
- Zalando
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um ein Autorisierter Havaianas-Vertriebshändler zu werden?
Sie müssen zu jeder Zeit die Anforderungen erfüllen, die in den Havaianas Vertriebsrichtlinien für Einzelhändler festgelegt sind, die Sie in diesem Abschnitt finden können.
Gibt es weitere Verpflichtungen, die ich erfüllen muss?
Ja. Sie müssen außerdem die grundlegenden Vertriebsregeln von Havaianas kennen und einhalten, die in diesem Abschnitt erläutert werden. Ebenso wichtig ist es, dass Sie unser Marketing-Handbuch und die Leitlinien für Visual Merchandising und Etailer befolgen.
Wie lange bin ich ein Autorisierter Wiederverkäufer?
Auf unbestimmte Zeit, es sei denn, Sie erfüllen irgendwann die Kriterien der Havaianas Vertriebsrichtlinie für Einzelhändler nicht mehr, oder Sie verkaufen Havaianas-Produkte an einen nicht autorisierten Wiederverkäufer oder nicht Autorisierten Vertriebshändler.
An wen kann ich weiterverkaufen?
Sie können an andere Autorisierte Wiederverkäufer, an andere Autorisierte Vertriebshändler und an Endverbraucher verkaufen. Wenn Sie nicht wissen, ob ein Wiederverkäufer oder Vertriebshändler, an den Sie Havaianas-Produkte verkaufen möchten, autorisiert ist, wenden Sie sich bitte an unseren Lokalen Kundenservice.
Kann ich online verkaufen?
Ja, sofern Sie die Anforderungen für Online-Verkäufe einhalten, die Sie in diesem Abschnitt finden.
Kann ich auf Marketplaces verkaufen?
Verkäufe über Drittanbieter-Marketplacessind verboten, mit Ausnahme von Verkäufen über Zalando, für die eine vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Havaianas eingeholt wurde